취소/반품/교환/환불 l 관련 문의 답변 입니다.

번호 유형 제목
1 반품방법 상품을 반품하고 싶어요! 어떻게 하면 되나요?
2 환불관련 환불은 언제 되나요?
3 주문취소 일부 상품만 취소할 수 있나요?
4 반품방법 반품하기로 한 상품을 아직도 회수해 가지 않았어요!
5 주문취소 도서상품권 사용주문 후 부분취소&반품시 환불은 어떻게 되나요?
6 반품방법 언제까지 반품이 가능한가요?
7 환불관련 환불계좌를 변경하고 싶어요.
8 교환방법 다른 도서로 교환할 수 있나요?
9 교환방법 웹에서 교환 신청할 수 있나요?
10 반품방법 반품하려는 도서상품은 어디로 보내면 되나요?
11 환불관련 본인 명의의 계좌가 없으면 환불받지 못하나요?
12 주문취소 상품 발송 후에도 주문취소가 가능한가요?
13 교환방법 교환상품은 어떻게 보내야 하나요?
14 반품방법 웹에서 반품 신청할 수 있나요?
15 주문취소 주문한 상품을 취소하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요?
16 교환방법 교환은 어떻게 하나요?
17 반품방법 구매확정이 뭔가요?
18 반품방법 상품 반품 어떻게 하면 되나요?
19 반품방법 반품이 되지 않는 상품이나 경우가 있나요?
20 반품방법 반품하려는 음반상품은 어디로 보내면 되나요?

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